“參加工作之前我一直告誡自己‘沉默是金’，無(wú)奈本性好打不平，看見(jiàn)那些不平的事情，我就會(huì)激動(dòng)，會(huì)替別人不值，甚至還沖上去替人出頭，哪怕得罪人……工作后我遠(yuǎn)不如在學(xué)校時(shí)那么快樂(lè)。”工作了2個(gè)月的職場(chǎng)新人小敏在自己的QQ日記上這樣寫(xiě)道。
數(shù)據(jù)顯示，有七成以上的職場(chǎng)新人覺(jué)得自己工作后不快樂(lè)，其中一個(gè)主要的問(wèn)題是未處理好人際關(guān)系。專家總結(jié)出新人入職后在人際關(guān)系處理上的5種典型誤區(qū)，他們的表現(xiàn)，跟自然界中的5種鮮花有點(diǎn)相似。
1.怕上司的含羞草
含羞草的花語(yǔ)：怕羞
情景回放：不愛(ài)說(shuō)話的小芳在畢業(yè)后終于不負(fù)重望地考上了公務(wù)員，本以為文書(shū)工作自己應(yīng)該得心應(yīng)手，可是才2個(gè)月她就說(shuō)害怕上班。她說(shuō)，自己害怕見(jiàn)到部分領(lǐng)導(dǎo)。雖然領(lǐng)導(dǎo)既敬業(yè)又有才華，但她不知為什么一見(jiàn)他就底氣不足，溝通是能躲則躲。有一次，因?yàn)闆](méi)聽(tīng)清領(lǐng)導(dǎo)的意思，交給她的工作被耽擱了，事后領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問(wèn)她為何不過(guò)來(lái)再問(wèn)一聲？她小聲說(shuō)：怕您太忙，耽誤時(shí)間。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)很生氣，劈頭蓋臉訓(xùn)了她一通。時(shí)間一長(zhǎng)，小芳一見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)就緊張得臉紅，說(shuō)話不利索。
“不知道為什么，我每次看到領(lǐng)導(dǎo)心里就慌，就像老鼠看見(jiàn)貓似的，緊張得話也說(shuō)不出來(lái)。”小芳說(shuō)。
點(diǎn)評(píng)：
和上司溝通是工作中的重要職責(zé)，需要從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來(lái)的工作方向，在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)成良好的工作效果。只有處理好與上司的關(guān)系，才能正常開(kāi)展工作。
與上司溝通對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能，新人要采用上司容易接受的溝通頻率、語(yǔ)言風(fēng)格、態(tài)度、情緒等,做到觀點(diǎn)清晰、有理有據(jù)、易被理解。對(duì)于小芳來(lái)說(shuō)，不妨試著以共同合作完成工作的心態(tài)來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到，與上司的溝通不能逃避，是工作中最重要的部分，如此漸漸消除懼怕上司的心理。
2.帶刺的仙人掌
仙人掌的花語(yǔ)：外表堅(jiān)硬帶刺
情景回放：曉春是某名牌大學(xué)新聞專業(yè)的高材生，畢業(yè)時(shí)進(jìn)了某國(guó)家級(jí)刊物當(dāng)記者，在學(xué)校春風(fēng)得意的她到了單位卻并不如意。一起報(bào)到的除了她，還有來(lái)自其他媒體有經(jīng)驗(yàn)的年輕人，每個(gè)人都認(rèn)為自己能力強(qiáng)，工作方式和觀念存在差異，很難融合。有一次，主編派曉春和另一個(gè)同事共同合作一個(gè)熱點(diǎn)專題，但她覺(jué)得這個(gè)選題的價(jià)值不如自己報(bào)的另外一個(gè)，于是她一邊敷衍同事，一邊暗自著手做自己的選題。結(jié)果，同事沒(méi)法按時(shí)交稿，而她自己的稿子也被主編斃掉了。曉春甚至還跑去找主編討說(shuō)話，事后還休了兩天病假才回來(lái)。同事們覺(jué)得，她的能力不錯(cuò)，但總是趾高氣揚(yáng)，如今得罪了領(lǐng)導(dǎo)，大家更不買她賬。
“我有自己的想法，不喜歡天天被人指揮。難道我想把稿子做得更有可讀性有錯(cuò)嗎？為什么主編就不能多聽(tīng)聽(tīng)我的建議呢？同事們也不理解我，我真是太郁悶了！”曉春報(bào)怨道。
點(diǎn)評(píng)：
“帶刺員工”往往具有一技之長(zhǎng)，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至老板在自己面前指手畫(huà)腳。但是作為一名職場(chǎng)新人，在入職之初應(yīng)當(dāng)適度地學(xué)會(huì)收斂自己的“刺”，鋒芒太露不是好事。要記住，在職場(chǎng)中只有做一個(gè)“好用的人”，你才可能得到上司的青睞。即便是上司的判斷不一定正確時(shí)，也應(yīng)該在有效溝通、得到認(rèn)可的前提下再改變工作目標(biāo)，否則既拖累同事完不成任務(wù)，也害上司不再信任自己。
3.兩頭倒的墻頭草
墻頭草的花語(yǔ)：沒(méi)原則
情景回放：阿玉性格溫和，辦公室里最好人人相安無(wú)事。來(lái)公司半年，她從不過(guò)分堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，輕易不反駁他人意見(jiàn)。在同事眼里，她是個(gè)老好人，但因?yàn)樘谜f(shuō)話，她的話也從來(lái)引不起他人足夠的重視。有時(shí)，明明自己的活還沒(méi)干完，卻得幫同事復(fù)印材料，自己再加班來(lái)做；周末值班，別的同事總會(huì)有這樣那樣的事情忙得抽不開(kāi)身，唯有阿玉總是那個(gè)替別人值班的人。半年下來(lái)，阿玉只休過(guò)3個(gè)雙休。
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