職責描述：
1、有淘寶/拼多多等各大平臺客服經(jīng)驗的優(yōu)先
2、打字速度不低于20字/分,熟悉電腦和上網(wǎng)的基本操作
3、有流暢的文字表達能力,理解能力強
4、能吃苦耐勞,做事情認真負責,有責任心,做事積極主動
5、具有客戶服務意識，服務行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、性格開朗，樂觀向上！
7. 負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，結合品牌優(yōu)勢提供有效應對方案；
8. 搭建會員體系，挖掘和分析會員習慣、情感及體驗感受，持續(xù)優(yōu)化運營效率。