職責(zé)描述：
1、有淘寶/拼多多等各大平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2、打字速度不低于20字/分,熟悉電腦和上網(wǎng)的基本操作
3、有流暢的文字表達(dá)能力,理解能力強(qiáng)
4、能吃苦耐勞,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,做事積極主動(dòng)
5、具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上！
7. 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)合品牌優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)對(duì)方案；
8. 搭建會(huì)員體系，挖掘和分析會(huì)員習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。