崗位職責(zé)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù):全面負(fù)責(zé)公司官方新媒體平臺(tái)(微信公眾號(hào)、微信群、抖音、朋友圈等)的日常內(nèi)容更新、發(fā)布、維護(hù)及管理,確保各平臺(tái)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、合規(guī),保持平臺(tái)活躍度與專業(yè)形象。
2.內(nèi)容策劃與創(chuàng)作:基于活動(dòng)定位、用戶需求及行業(yè)熱點(diǎn),獨(dú)立策劃并執(zhí)行新媒體內(nèi)容選題,包括但不限于圖文、短視頻、直播腳本、H5等多種形式內(nèi)容的撰寫、編輯與制作,確保內(nèi)容具有吸引力、傳播力和轉(zhuǎn)化力。
3.用戶互動(dòng)與社群管理:積極與用戶進(jìn)行互動(dòng),及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論、私信及咨詢,處理用戶反饋與投訴;負(fù)責(zé)社群的搭建、運(yùn)營(yíng)與維護(hù),策劃社群活動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性,培養(yǎng)核心用戶群體,提升用戶參與度。
4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)及節(jié)點(diǎn)(如節(jié)日、新品上市等),策劃并執(zhí)行線上線下新媒體營(yíng)銷活動(dòng),包括活動(dòng)方案撰寫、資源協(xié)調(diào)、推廣執(zhí)行、效果跟蹤及復(fù)盤總結(jié),確?;顒?dòng)達(dá)成預(yù)期效果。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期對(duì)各新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如閱讀量、播放量、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行收集、整理與分析,洞察用戶行為與內(nèi)容偏好,總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與問題,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略與內(nèi)容方向,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
6.渠道拓展與合作:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及新媒體發(fā)展趨勢(shì),探索并拓展新的新媒體渠道與合作機(jī)會(huì)(如KOL/KOC合作、跨界聯(lián)動(dòng)等),整合內(nèi)外部資源,提升品牌曝光度與影響力。
7.品牌推廣與輿情監(jiān)控:協(xié)助進(jìn)行品牌形象的線上推廣,傳遞品牌核心價(jià)值;實(shí)時(shí)監(jiān)控新媒體平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌相關(guān)輿情信息,及時(shí)上報(bào)異常情況,并配合進(jìn)行危機(jī)處理。
任職要求
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告學(xué)、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備1-3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.技能要求:
o具備優(yōu)秀的文案撰寫與編輯能力,能夠駕馭不同風(fēng)格的內(nèi)容創(chuàng)作,熟悉各新媒體平臺(tái)的內(nèi)容特性與傳播規(guī)律。
o掌握至少一種圖文排版工具(如秀米、135編輯器等)、圖片處理軟件(如Photoshop、Canva等)及視頻剪輯工具(如剪映、Premiere等)者優(yōu)先。
o具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)工具(如微信公眾號(hào)后臺(tái)、微博數(shù)據(jù)中心、抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心等)進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀與策略優(yōu)化。
o具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力,有成功策劃并落地新媒體活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.素質(zhì)要求:
o對(duì)新媒體行業(yè)充滿熱情,思維活躍,富有創(chuàng)意,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和熱點(diǎn)敏感度。
o工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力。
o熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等),具備基本的互聯(lián)網(wǎng)搜索與信息篩選能力。
o了解新媒體廣告投放(如微信廣告、抖音信息流等)者優(yōu)先,有一定的美術(shù)設(shè)計(jì)或視頻拍攝基礎(chǔ)者優(yōu)先。
薪酬福利
1.薪酬構(gòu)成:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金,具體薪資根據(jù)候選人的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力等綜合評(píng)定。
2.福利體系:三險(xiǎn)、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)/交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
3.其他激勵(lì):優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)等。