崗位名稱：地接專員（健康文旅/康養(yǎng)接待方向） 若干名
崗位職責：
負責來訪客戶的全程接待、行程銜接、現(xiàn)場講解與陪同服務(wù)，確保接待流程順暢；
協(xié)助完成康養(yǎng)體驗、健康講座、客戶活動的現(xiàn)場組織、簽到、引導(dǎo)與秩序維護；
負責客戶食宿、行程、體驗項目的對接協(xié)調(diào)，及時處理現(xiàn)場突發(fā)問題；
維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與體驗感，配合完成客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
任職要求：
形象大方、親和力強，溝通表達自然流暢；熱愛服務(wù)行業(yè)，做事細心、責任心強，具備良好服務(wù)意識；能適應(yīng)接待工作節(jié)奏，服從工作安排；具備導(dǎo)游、地接、康養(yǎng)服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。