崗位職責(zé):
1、根據(jù)實際運營規(guī)范要求和顧客需求,執(zhí)行開店迎賓辭、整點播報、溫馨提示、活動介紹、場內(nèi)音樂等播音工作及播音記錄,營造良好的購物氛圍;
2、接待引領(lǐng)商戶、顧客或外來訪客,解答顧客疑問,協(xié)助處理顧客投訴,樹立企業(yè)品牌形象;
3、接聽、轉(zhuǎn)接公司總機電話,記錄、反饋日常報修:
4、根據(jù)企劃活動安排,協(xié)助配合大型活動時段的禮品發(fā)放、登記工作;
5、多媒體協(xié)助運營。
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20-30歲,身高160cm以上;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
3、具有較強的服務(wù)意識,普通話標準。
工作時間:
9:00-21:30,做一休一